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SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA DE Y SOFT


El enfoque de prioridad del cliente de Y Soft en toda nuestra cartera de productos, soluciones y servicios es la razón por la que Y Soft es la solución preferida. Gracias al personal de servicio y asistencia disponible en todo el mundo, podemos responder de forma rápida y normalmente en su idioma nativo. Y Soft ofrece una variedad de opciones de contratos de nivel de asistencia para satisfacer sus necesidades.

Servicios de atención al cliente

Servicios de atención al cliente

El servicio de atención al cliente y de asistencia a socios cubre uniformemente las más altas exigencias de socios y clientes en todo el mundo. La satisfacción de nuestros socios y clientes y la conformidad con el contrato de nivel de servicio general de los últimos 6 meses cumplen con un estándar muy alto.

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Contratos de nivel de servicio

Contratos de nivel de servicio

Para los servicios de impresión vitales para la empresa, Y Soft ofrece contratos de nivel de servicio inigualables con la opción estándar o premium. Para obtener más información, póngase en contacto con un socio certificado de Y Soft o con nosotros para charlar con un representante de atención al cliente de Y Soft de su zona.

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GOE Framework

Marco GOE

La mayoría de los proyectos de TI complejos se consideran un éxito parcial, ya que no se obtiene todo el rendimiento de la inversión o las ventajas prometidas, o bien directamente un auténtico fracaso. Con la productividad esencial de la oficina en juego, el GOE Framework se ha diseñado para grandes corporaciones que implementan la plataforma de soluciones de flujo de trabajo YSoft SafeQ para garantizar que se cumpla el rendimiento de la inversión previsto sin superar el presupuesto ni retrasos costosos.

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Proactive Care

Proactive Care

Asistencia y supervisión continuas para garantizar el buen estado permanente de la implementación de la plataforma de soluciones de flujo de trabajo de YSoft SafeQ.

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Con programas de asistencia, formación y marketing, somos un socio con el que puede contar como inversión para el éxito de su empresa.

 
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Descargue los recursos disponibles y los archivos de instalación y los manuales que estén públicamente disponibles.

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