Přístup zákazník na prvním místě
Každý může říct, že je u nich zákazník na prvním místě, ale Y Soft vyhodnocuje, jak si v této oblasti vede. Plníme dohody o kvalitě služeb (SLA), dostáváme vynikající recenze po každém zásahu podpory, poskytujeme služby na míru a pečujeme o své zákazníky (ano!)? To je jen několik ukazatelů, podle kterých posuzujeme plnění svých cílů v oblasti zákazník na prvním místě.