CZ

SLUŽBY PODPORY SPOLEČNOSTI Y SOFT


Koncepce společnosti Y Soft „Zákazník na prvním místě“ je důvodem, proč je Y Soft preferovaným dodavatelem. Protože máme personál pro servis a podporu rozmístěný po celém světě, dokážeme reagovat rychle a ve vašem jazyce. Y Soft nabízí řadu možností dohod o kvalitě služby (SLA), aby odpovídaly vašim potřebám.

Oddělení zákaznických služeb

Podpora partnerů a péče o zákazníky Y Soft soustavně plní ty nejnáročnější požadavky partnerů a zákazníků z celého světa. Spokojenost našich partnerů a zákazníků a dodržení dohodnutých úrovní služeb (SLA) za uplynulých šest měsíců byly maximální.

DALŠÍ INFORMACE

Dohody o úrovni služeb (SLA)

Pro vaše kritické tiskové služby nabízí Y Soft bezkonkurenční SLA. Můžete si vybrat úroveň Standard nebo Premium. Další informace vám poskytne certifikovaný partner Y Soft nebo můžete kontaktovat přímo nás a promluvit si s obchodním zástupcem Y Soft ve vaší blízkosti.

DALŠÍ INFORMACE

Program GOE

Z průzkumů vyplývá, že většina složitých IT projektů je jen málo úspěšná, neboť není dosaženo požadované návratnosti investice či očekávané hodnoty, nebo se jedná o vyložený neúspěch. GOE Framework byl navržen pro implementaci platformy workflow řešení YSoft SAFEQ ve velkých korporacích, kde je v sázce zajištění produktivity kancelářských provozů, aby bylo dosaženo očekávané návratnosti investic bez překročení rozpočtu a nákladných prodlev.

DALŠÍ INFORMACE
 
 

Proactive Care

Průběžná podpora a monitorování zajišťující trvalé dobrý stav vaší implementace YSoft SAFEQ Workflow Solution Platform.

DALŠÍ INFORMACE

Položky ke stažení

Stáhněte si dostupné zdroje a veřejně dostupné manuály a instalační soubory.

Více informací
 
US