CZ

Jazyk

Home Služby a podpora

SLUŽBY PODPORY SPOLEČNOSTI Y SOFT


Koncepce společnosti Y Soft „Zákazník na prvním místě“ je důvodem, proč je Y Soft preferovaným dodavatelem. Protože máme personál pro servis a podporu rozmístěný po celém světě, dokážeme reagovat rychle a často ve vašem jazyce. Y Soft nabízí řadu možností dohod o kvalitě služby (SLA), aby odpovídaly vašim potřebám.

Oddělení zákaznických služeb

Oddělení zákaznických služeb

Podpora partnerů a péče o zákazníky Y Soft soustavně plní ty nejnáročnější požadavky partnerů a zákazníků z celého světa. Spokojenost našich partnerů a zákazníků a dodržení dohodnutých úrovní služeb (SLA) za uplynulých šest měsíců byly maximální.

​DALŠÍ INFORMACE
Dohody o úrovni služeb (SLA)

Dohody o úrovni služeb (SLA)

Pro vaše kritické tiskové služby nabízí Y Soft bezkonkurenční SLA. Můžete si vybrat úroveň Standard nebo Premium. Další informace vám poskytne certifikovaný partner Y Soft nebo můžete kontaktovat přímo nás a promluvit si s naším obchodním zástupcem ve vašem okolí.

​DALŠÍ INFORMACE

GOE Framework

Program GOE

Z průzkumů vyplývá, že většina složitých IT projektů není zcela úspěšná, neboť není dosaženo požadované úrovně návratnosti investice, nebo se jedná o vyložený neúspěch. GOE Framework byl navržen pro dosažení úspěšného nasazení řešení YSoft SafeQ ve velkých korporacích, kde je v sázce zajištění produktivity kancelářských provozů, a aby bylo současně dosaženo očekávané návratnosti investic bez překročení rozpočtu či nákladných prodlev.

​DALŠÍ INFORMACE
 
 
Proactive Care

Proactive Care

Průběžná podpora a monitorování zajišťující trvale dobrý stav vaší implementace YSoft SafeQ Workflow Solution Platform.

​DALŠÍ INFORMACE
Ke stažení

Položky ke stažení

Stáhněte si veřejně dostupné dokumenty, manuály a instalační soubory.

Více informací
 
Stay up to date, subscribe to Y Soft News
Stay up to date, subscribe to Y Soft News
Stay up to date, subscribe to Y Soft News
CONNECT WITH US!
US